שקיפות מלאה לפני שאתם רוכשים.
כל המוצרים הנמכרים באתר — מדריכים קצרים, וידאו-טיפים והדרכות — הם תכנים דיגיטליים.
ברגע שביצעת רכישה, התוכן נמסר לך באופן מיידי ומלא.
מסיבה זו, לא ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר כספי לאחר הרכישה — מכל סיבה שהיא.
זהו הסטנדרט המקובל בתעשיית התוכן הדיגיטלי, ועומד בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנותיו.
בניגוד למוצר פיזי, תוכן דיגיטלי נמסר ונצרך מיידית ואי אפשר "להחזיר" אותו.
מרגע הרכישה יש לך גישה מלאה לתוכן. הוא בידיים שלך.
מדיניות זו עומדת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשנ"א-1981, וכפי שפורט בתקנון האתר.
כל פרטי המוצר, התוכן והמחיר מפורטים בדף המכירה לפני הרכישה.
לפני כל רכישה מומלץ לקרוא בעיון את תיאור המוצר, לוודא שהוא מתאים לצרכים שלכם, ולפנות אלינו בכל שאלה — לפני שמשלמים.
אנחנו זמינים לפני הרכישה ושמחים לענות על כל שאלה כדי שתדעו בדיוק מה אתם מקבלים.
אם נתקלתם בבעיה טכנית שמנעה מכם גישה לתוכן שרכשתם — פנו אלינו מיד.
במקרים כאלה נעשה כל מאמץ לפתור את הבעיה ולוודא שאתם מקבלים את מה שרכשתם.